Vertriebstraining

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Spezifikationen

Art.-Nr.: 140008 Kategorie:

Beschreibung

Du stehst vor der Aufgabe Dienstleistungen, Produkte oder Lösungen zu verkaufen. In diesem praxisnahen Verkaufstraining lernst Du die wichtigsten Grundlagen und Werkszeuge im Verkauf kennen. Gesprächsführung, Fragetechnik, Mehrwertstrategie, Einwandbehandlung und verbindliche Abschlusstechniken helfen Dir in Zukunft erfolgreiche Beratungen durchzuführen und erfolgreich abzuschließen. Die Gesamtdauer des Kurses teilt sich wie folgt auf:

  • 4 Stunden E-Learning zum Erlernen der Grundlagen

Kursinhalte

Modul 1
  • Grundlagen im Verkauf (Teil I)
    • Intro
    • Fehler im Verkauf
    • Zwei Seiten einer Medaillie
    • Was verkaufen wir
    • Die eigene Einstellung
  • Grundlagen im Verkauf (Teil II)
    • Ziel- und Kundenorientierung
    • Gesprächsstruktur mit Leitpfad
    • Eisbergmodell der Kommunikation
    • Entscheidungsmotive
  • Grundlagen im Verkauf (Teil III)
    • Welche Kunden sind die Richtigen
    • Pareto Prinzip - A Kunden Strategie
  • Grundlagen im Verkauf (Teil IV)
    • 7 Phasen im Verkauf und Werkzeuge
    • Verkaufen ist wie Kartenspielen
    • Arbeiten mit Kommunikationsbausteinen
    • Übung und Vorbereitung auf Verkaufsgespräche
    • Ausblick auf die weiteren Module
Modul 2
  • Fragetechnik (Teil I)
    • Einführung und Erklärung
    • Wirkung von Fragen I
    • Wirkung von Fragen II
  • Fragetechnik (Teil II)
    • Weißes Blatt Papier
    • Kundenergründung/Bedarfsanalyse
  • Fragetechnik (Teil III)
    • Frageformen
    • Zooming
    • offene Fragen und Einführungsübung
    • Abschluss und Übersicht
Modul 3
  • Mehrwertstrategie
    • Einführung und Erklärung
    • Kundentypen - Mehrwert bieten
    • Nutzen/Vorteil bieten
    • vom ICH zum SIE
    • Nutzen Argumentation mit der richtigen Technik
    • Preiswertwaage
    • Übung und Vorbereitung auf Mehrwertstrategie
    • Ausblick auf die weiteren Module
Modul 4
  • Einwandformel
    • Einführung und Erklärung
    • Einwandbehandlungstechniken
    • Vorwandbehandlung
    • vom Missklang zur Harmonie
    • Verständnisformel und Überblick aller Techniken
    • Übung und Vorbereitung auf die Einwände
    • Ausblick auf die weiteren Module
Modul 5
  • Abschlusstechnik
    • Abschlussphase mit Übung
    • Ausblick und Verabschiedung